TERMOS ESPECÍFICOS
INTELLIGENT SURVEY ANALYTICS (ISA) INFOPANEL

Os presentes Termos e Condições Específicos, regulam a contratação do produto Intelligent Survey Analytics (ISA) – INFOPANEL, os quais não podem ser interpretados e/ou aceitos separadamente dos Termos e Condições Gerais. 

  1. DESCRIÇÃO DO PRODUTO

1.1. O Intelligent Survey Analytics (ISA) – INFOPANEL é uma plataforma completa que centraliza informações granulares de preço do varejo físico, permitindo uma análise estratégica para otimização de pricing e tomada de decisões assertivas. 

  1. DAS FUNCIONALIDADES E REQUISITOS TÉCNICOS

2.1. As funcionalidades disponibilizadas atualmente no ISA estão descritas no link: https://www.infoprice.co/ferramentas-de-pricing/isa-infopanel/, as quais poderão ser modificadas, conforme prévio aviso à Licenciada.

 2.2. Para uma boa utilização do ISA, é necessário o navegador Google Chrome em versão 90 ou superior.

  1. DAS CONDIÇÕES DE LICENÇA

3.1. O software será acessível via URL do Licenciante (https://app.infoprice.co), com credenciais individuais fornecidas ao licenciado, sendo vedado o compartilhamento de acessos com terceiros.

3.2. A Licenciada terá o direito de uso exclusivo do software, com credenciais de usuários ilimitados, mediante a aquisição de uma licença para cada unidade comercial.

3.5. A Licenciada terá acesso a uma base dados contendo: 

  1. a) Evolução temporal de preços;
  2. b) Distribuição geográfica dos preços;
  3. c) Preço mínimo, máximo, médio e moda de produtos;
  4. d) Preços médios por rede;
  5. e) Preços médios por tipo de loja;
  6. f) Ranking de preços mais frequentes; e,
  7. g) Filtros: data (semana), rede, produto, tipo de preço (promocional ou regular), tipo de loja, seção, categoria, marca, fabricante, origem, canal do preço, UF e Cidade. 

3.9. Os dados fornecidos pela Licenciante são obtidos por meio de sua equipe interna de pesquisa e de fontes externas. Por essa razão, não há garantia de:

  • Recorrência dos dados na base, seja para estabelecimentos ou produtos;
  • Disponibilidade de produtos específicos;
  • Disponibilidade de produtos em determinados estabelecimentos;
  • Monitoramento de estabelecimentos ou redes específicas;
  • Volume exato de dados fornecidos, sendo garantido apenas o limite mínimo estabelecido na Proposta Comercial.

3.10. A Licenciada poderá acessar a base de dados cadastrados no produto INFOPANEL por até 2 (dois) anos, contados do aceite destes Termos. 

  1. REGRAS DE FIDELIDADE

4.1. O contrato para licenciamento do INFOPANEL terá vigência mínima de 12 meses e possibilidade de renovação, sendo oferecido um desconto para os contratos anuais pagos antecipadamente, conforme “Resumo da Contratação” enviado junto com os Termos e Condições Gerais e demais Anexos necessários.

4.2. O cancelamento durante o período de fidelidade resultará no pagamento dos descontos concedidos durante a vigência do contrato, conforme cláusula 3.1.2 dos Termos e Condições Gerais.

  1. PRAZO E AVISO PRÉVIO

5.1. Tendo em vista que a licença somente é ofertada no plano com duração mínima de 36 (trinta e seis) meses (prazo inicial) a contar da assinatura do contrato principal, renovando-se automaticamente, por períodos sucessivos de 12 (doze) meses.

5.2. Nesse sentido, independentemente do aviso prévio, no período de 60 (sessenta) dias de antecedência, serão cobradas as mensalidades até o final do período contratado.

  1. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

6.1.  O pagamento da implantação, bem como das mensalidades, deverá seguir as regras dispostas na cláusula 3 dos Termos e Condições Gerais.

6.2. O valor da implementação será calculado de acordo com o número de instalações que serão necessárias, as quais devem ser informadas pela Licenciada, conforme tabela da 3. 5. do presente instrumento. 

6.3. Após a confirmação do número de instalações, a implementação será cobrada junto com a mensalidade. 

  1. SUPORTE E ATUALIZAÇÕES DO SOFTWARE

7.1. O software conta com documentação explicativa de suas funcionalidades e um canal de suporte acessível via e-mail (atendimento@infoprice.co).

7.2. Durante a navegação, há um acesso direto ao suporte para envio de dúvidas e esclarecimentos.

7.3. A Licenciante disponibiliza profissionais para treinamentos, suporte e resolução de dúvidas ao longo de toda a relação contratual.

7.4. O software passa por melhorias contínuas, com atualizações mensais para inclusão de novos recursos e otimizações gerais.