Precificação de Medicamentos: Case de Sucesso Coop Farma

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Um dos maiores desafios do varejo farmacêutico é realizar adequadamente a precificação de medicamentos para garantir uma margem de lucro satisfatória sem perder espaço no mercado que, por sua vez, é altamente competitivo. 

Neste blogpost, veremos como a Coop Farma conseguiu atingir este objetivo com sucesso, otimizando lucro e garantindo competitividade, com a ajuda das ferramentas de inteligência de preço da InfoPrice

Sobre a Coop Farma

A Coop Farma é a marca de farmácias da COOP Cooperativa de Consumo, uma rede de varejo colaborativo com mais de 67 anos de história e diversas conquistas de destaque, como:

  • 31 unidades de supermercados com drogarias distribuídas por toda SP;
  • 29 Drogarias de rua e mais 20 drogarias anexadas em outros supermercados;
  • Três postos de combustível;
  • A Coop é a maior Cooperativa de Consumo da América Latina;
  • A Coop Supermercados é a 29ª rede no ranking nacional de supermercados da ABRAS 2022 (Associação Brasileira de Supermercados);
  • Inúmeros trabalhos e projetos sociais realizados.

Desafios da precificação de medicamentos

Para garantir uma precificação de medicamentos eficiente é preciso se atentar a alguns pontos fundamentais como a negociação com fornecedores, a análise constante dos preços da concorrência e a diferenciação entre preço praticado e preço promocional nesta pesquisa.

Pesquisa de preços da concorrência

O mercado farmacêutico é altamente competitivo, uma farmácia que não olha para os preços da concorrência pode acabar cometendo dois erros: ter preços acima da média do mercado e acabar perdendo vendas para os concorrentes; ou ter preços muito abaixo da média praticada, quando poderia estar garantindo uma margem de lucro melhor. Ou seja, quanto mais ampla, detalhada e frequente for essa análise da concorrência, melhor. 

Negociação com fornecedores

Novamente pensando na alta competitividade do varejo farmacêutico, buscar boas condições de negociação com fornecedores é essencial para garantir espaço no mercado. Afinal, se um concorrente conseguir condições de compra melhores ele também conseguirá vender os itens por preços melhores, e terá vantagem na aquisição de clientes

Preço regular x Preço promocional

Nem toda pesquisa de preço irá trazer a diferenciação entre o preço regular e o preço pago pelo consumidor. E este dado é importante, pois ajuda o varejista a identificar os preços padrões e os preços promocionais dos concorrentes, o que possibilita uma análise mais clara de onde é possível ganhar margem ou competitividade.

Como a InfoPrice ajudou a otimizar a Precificação de Medicamentos na Coop Farma

Para entender melhor como as soluções da InfoPrice agregam valor ao processo de precificação de medicamentos, realizamos uma entrevista com a Monica Souza, analista de Pricing da Coop Farma.

Neste caso, a solução utilizada pela equipe da Coop é o ISA – InfoPanel, o maior painel de preços do varejo físico brasileiro, com mais de 3 bilhões de dados de preço disponíveis em gráficos intuitivos, de fácil visualização.

Ganho de margem e competitividade

“A gente usa infopanel na verdade para precificar o geral. O nosso intuito aqui é garantir a nossa competitividade e trazer margem também, então a gente usa o sortimento inteiro”. – Monica Souza – Analista de Pricing da Coop Farma. 

Uma das oportunidades citadas por Monica, foi a de identificar por meio da análise de preços da concorrência, como os aumentos de preço dos fornecedores estão sendo repassados ao mercado. E, desta maneira, conseguir planejar esse repasse de maneira estratégica para não prejudicar a margem e a competitividade. 

Outra vantagem identificada foi ter uma visão mais ampla da competitividade

De acordo com a Monica, quando algum cliente alerta os gerentes sobre uma loja que está com um preço mais baixo, eles conseguem usar o InfoPanel para analisar todo o mix de produtos do concorrente em questão e, a partir daí, direcionar as melhores estratégias de ajuste de preço. 

“Com a InfoPrice a gente consegue puxar o mix dessa loja, a partir de determinado endereço, e aí a gente faz um pesquisa com os nossos produtos para ver se realmente foi em só um item que ele tá mais barato ou se o sortimento inteiro daquela loja realmente é mais barato do que a Coop”.

Condições de compra

Uma das atividades regulares da Monica utilizando o InfoPanel é identificar itens que estão com preços mais competitivos na concorrência

Com esses dados em mãos é possível orientar os compradores para que tentem ser mais agressivos nas negociações dos produtos em questão. Assim, reduzindo o custo de aquisição, será possível acompanhar a movimentação do mercado e melhorar o desempenho na disputa de preços.

Segundo Monica, uma outra funcionalidade útil para a Coop Farma é a diferenciação de preço regular e preço promocional. Pois, quando não tinha essa possibilidade, o preço que retornava das pesquisas geralmente era o PMC e não o valor pago, de fato, pelo consumidor. 

“ a gente consegue trabalhar um pouco melhor nesses preços aqui porque o nosso concorrente está conseguindo, então vamos tentar ter uma negociação com os nossos fornecedores” – Comenta a Analista de Pricing. 

Afinal, tendo essa informação de preços pagos é possível identificar quais itens estão sendo promocionados na concorrência e usar esses dados para negociar melhores condições de compra. 

Confiabilidade nos dados 

Um ponto fundamental para uma precificação de medicamentos eficiente é garantir a confiabilidade dos dados que baseiam as decisões de preço. 

Segundo nossa entrevistada, a InfoPrice auxilia positivamente neste aspecto. 

“A questão de que a gente tem certeza que aquele preço tá correto e também tem a questão de que a gente consegue ver um histórico do preço do produto. Então a gente consegue validar se aquele preço tá se mantendo, se o preço que veio para a gente foi algum erro, ou se foi alguma oferta que tava tendo e não foi identificado como oferta”. – Explica Monica. 

É fácil usar o InfoPanel na Precificação de Medicamentos?

A usabilidade de uma ferramenta de preços também é essencial para garantir sua aplicação no processo de pricing. E, de acordo com Monica, o InfoPanel cumpre com este requisito. 

“Para quem nunca viu, quando vai utilizar a ferramenta já tem um pouquinho de ideia, só de estar olhando o layout do relatório mesmo, então é algo prático” – diz ela. 

E complementa: “Como a gente tem concorrentes específicos, toda vez que a gente vai pesquisar eles são destaque ali… então é bem bem fácil mesmo”. 

Quer saber mais sobre a ferramenta que contribuiu com a otimização do processo de precificação de medicamentos da Coop Farma e conhecer as outras soluções de inteligência de preço da InfoPrice? Fale com nossos consultores

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