Com o mercado cada vez mais competitivo, é preciso estar atento à precificação dos concorrentes. Nesse sentido, o trabalho de um pesquisador de preços pode fazer toda a diferença ao varejo e à indústria.
A função tem como objetivo coletar os valores praticados em outros comerciantes e levar os dados à empresa — que fará o trabalho de análise e estudo das informações.
Com isso, será possível acompanhar as tendências do segmento, analisar movimentos da concorrência e antecipar-se ao mercado, mantendo a competitividade do negócio.
No setor de supermercados, cuja alteração de preços é bastante rápida, é preciso manter-se vigilante. Dessa forma, a pesquisa de preços torna-se uma atividade imprescindível.
A seguir, selecionamos as principais informações sobre o assunto para que o varejo e a indústria do setor de alimentos, bebidas e outras categorias tenham excelentes resultados com a tarefa.
A importância da pesquisa de preços para supermercados
A transformação digital afetou a sociedade. Novas tecnologias revolucionaram a maneira como praticamente tudo é feito: consumo, lazer, estudos, trabalho e várias outras atividades.
Evidentemente, muito mudou no varejo nos últimos anos. Desde inovações nas estratégias de negócios até avançados recursos tecnológicos no ponto de venda têm alterado a forma como o comércio vende e como os consumidores vivenciam a sua jornada de compra.
Nesse contexto, as informações são facilmente acessíveis, gerando transparência às práticas do mercado. Encartes e lojas online dos supermercados, por exemplo, estão disponíveis na “palma da mão” a qualquer pessoa.
Então, entenda: provavelmente, seus concorrentes estão acompanhando a movimentação do setor; assim, se a sua empresa não pesquisa a concorrência, está ficando para trás.
Agora, com alguns cliques, é possível acessar todo o conteúdo produzido pelas empresas e por seus clientes, acompanhando as suas ações de precificação.
Mas, não basta ter acesso às informações, é preciso usá-las estrategicamente. Então, com base no que foi descoberto, o varejo pode rever as suas táticas de pricing, adaptar valores ao segmento e obter melhores resultados.
Precificação é um assunto pra lá de sério; qualquer erro de estratégia pode causar prejuízos ao varejista. Por isso, a pesquisa de preços colabora para que o negócio esteja atento às práticas do mercado e faça um pricing assertivo e lucrativo.
Importância da pesquisa de preços para indústrias
Você conferiu o quão a atividade é relevante para o varejo, certo? Mas, a pesquisa de preços também é bastante relevante para as indústrias — especialmente, aquelas que estão em busca de otimização de custos e maximização de lucros.
Identificar as práticas de precificação da concorrência e as tendências do mercado industrial permite ajustes estratégicos e vantagem competitiva. Vamos explicar o porquê.
Com base nas informações coletadas, as empresas fabris são capazes de adaptar suas estratégias de pricing. Logo, será mais fácil garantir uma posição de destaque entre os demais players e maximizar a rentabilidade dos produtos.
A análise precisa e atualizada dos preços praticados pelos concorrentes também possibilita a tomada de decisão embasada — o que é fundamental para o sucesso organizacional. Então, em vez de realizar ajustes apenas com base em dados internos, a indústria poderá fazê-lo “olhando para fora”.
A tarefa é ainda relevante em termos de oportunidades de negócios. Fábricas que pesquisam preços têm mais chances de perceber contextos nos quais elas podem obter vantagens (como aumentar a margem de lucro) por alterações na precificação.
Portanto, manter-se atualizado com os movimentos do mercado, antecipar-se às tendências e perceber oportunidades são aspectos essenciais para a sobrevivência e crescimento das indústrias.
Pesquisador de preços x Software de pesquisa de preços
Agora que varejo e indústria compreendem a relevância da atividade, é importante entender que existem dois modos principais para realizar a tarefa. São eles: pesquisador de preços humano e software de pesquisa de preços.
Na escolha entre um e outro, é importante saber as diferenças dos métodos, assim como as suas respectivas vantagens. Confira abaixo!
Pesquisador de preços humano
Um profissional habilitado a fazer a pesquisa deve ter habilidades específicas, como capacidade de observação e julgamento do contexto.
A sua presença física nos estabelecimentos permite uma coleta de dados detalhada e adaptável às nuances do mercado local. Além disso, a interação humana pode proporcionar insights valiosos sobre estratégias de pricing da concorrência.
No entanto, é preciso notar que a contratação de pessoas para a tarefa demanda capacitação. A empresa deve ainda estabelecer um planejamento claro, definindo mercadorias a serem pesquisadas, frequência das visitas aos pontos de venda, entre outras questões.
A supervisão constante também é essencial para assegurar a qualidade e integridade dos dados coletados. Por isso, a gestão precisa ter consciência de que esse tipo de admissão deve ser cuidadosamente analisada.
O uso da estratégia é recomendado em ambientes onde a personalização e o entendimento do contexto são essenciais — como em mercados de nicho ou regiões com características únicas.
Isto é, pesquisadores de preços podem ser interessantes em setores onde a interação humana e a compreensão do cenário local são fundamentais.
Software de pesquisa de preços
Um software de pesquisa de preços, como o ISA — InfoPanel, oferece automação e escalabilidade à tarefa. Com algoritmos avançados, ele é capaz de coletar grandes volumes de dados de forma rápida e precisa, permitindo uma análise abrangente do mercado.
A consistência das coletas é garantida pela tecnologia, minimizando erros humanos. Desse modo, o método é ideal para negócios que atuam em mercados amplos e dinâmicos.
As ferramentas são eficazes em cenários onde a rapidez na obtenção de informações é vital para a tomada de decisões estratégicas.
A utilização de sistemas deve ser feita considerando a sua compatibilidade com as necessidades e softwares da empresa. Certifique-se também da facilidade de uso da plataforma e o suporte técnico oferecido pelo fornecedor.
O uso do software de pesquisa de preços é recomendado para comércios e indústrias altamente concorridos e dinâmicos. Portanto, ele é útil em contextos que exigem rapidez e precisão na coleta de dados para a manutenção da competitividade do negócio.
Na prática, os trabalhos se complementam. Ou seja, o pesquisador de preços humano pode usar as tecnologias para dar mais precisão e agilidade ao seu trabalho.
Critérios que um eficiente pesquisador de preços deve seguir
“Mas”, você pode se perguntar, “como o trabalho deve ser feito para garantir bons resultados ao varejo”? Planejamento, agilidade, precisão e confiabilidade são as palavras-chave de sucesso da pesquisa. Confira detalhes:
Planejamento adequado
Os preços de quais produtos devem ser coletados? Aonde o pesquisador de preços deve ir? Qual será a sua rota? Qual o intervalo de tempo entre uma pesquisa e outra? Perguntas como essas deverão ser respondidas na etapa de planejamento.
O varejista precisa direcionar o trabalho do pesquisador para que o seu tempo seja otimizado e, especialmente, para que os preços sejam coletados de maneira estratégica.
Em relação aos itens pesquisados, por exemplo, é preciso observar aqueles que têm maior relevância ao negócio. Nesse sentido, a Curva ABC pode colaborar para a análise dos produtos que têm mais importância para a receita e o posicionamento da empresa.
Agilidade na hora da pesquisa
Se a pesquisa não for eficiente, o varejo perde tempo e dinheiro. Os preços dos supermercados são altamente voláteis, mudando com frequência e, por isso, caso informações cheguem tarde demais, o trabalho do pesquisador pode ser improdutivo.
Assim, é crucial que a coleta de preços seja feita de maneira ágil e no timing certo. Com isso, o varejista tem tempo suficiente para organizar e analisar os dados e, então, adequar a sua precificação.
Para haver agilidade durante a execução do trabalho, é interessante que o pesquisador de preços tenha uma rota elaborada para facilitar o seu deslocamento.
Além disso, a utilização de recursos tecnológicos colabora para a sua tarefa. Então, em vez de caderninhos e planilhas, use dispositivos e softwares que agilizam a atividade — como coletores eletrônicos e tecnologias de captura no leitor de código de barras.
Precisão e confiabilidade dos dados
Planejamento feito e pesquisa concluída em tempo hábil. Mas, será que os dados são precisos e confiáveis para a análise do varejista?
É imprescindível que o pesquisador seja minucioso em seu trabalho. Por isso, observe:
- O método de coleta de preços;
- O método de transmissão de dados; e
- A possibilidade de conferência das informações obtidas.
Reforçamos que a tecnologia é aliada do varejista durante esse processo. Anotações e planilhas estão sujeitas a muitas falhas. Assim, dê preferência a recursos que evitam erros e possibilitam auditorias.
Equipe de pesquisa interna x Equipe de pesquisa terceirizada
Além de entender os critérios que devem ser observados na execução do trabalho, é necessário compreender as diferenças entre o uso de equipe interna e externa. A decisão precisa considerar certos aspectos que se alinhem com os objetivos e recursos da empresa. Veja detalhes!
Equipe de pesquisa interna
A contratação de colaboradores para a atividade geralmente oferece à contratante mais controle sobre o exercício da função.
Além disso, há chances de os pesquisadores se integrarem mais facilmente com outras áreas do empreendimento, gerando uma compreensão precisa das demandas e objetivos organizacionais.
Os membros da equipe interna também podem estar mais acessíveis para colaboração e comunicação com outros departamentos devido à sua integração.
Mas, ao contratar esse time, garanta a sua devida qualificação para análise de dados e compreensão do mercado. Ademais, defina metas e objetivos específicos para orientar o trabalho dos envolvidos.
A estratégia é, no geral, sugerida para organizações que valorizam a conexão entre diferentes departamentos. Ela também é aplicável em abordagens mais personalizadas para a pesquisa, especialmente em mercados locais ou nichos específicos.
Empresa de pesquisa especializada
Terceirizar a pesquisa de preços é uma ação capaz de elevar o nível de expertise e recursos dedicados à tarefa. Isso pode resultar em maior eficiência na coleta de dados, análise especializada e insights valiosos sobre o mercado.
A contratação de um time externo também tem potencial para gerar economia de recursos, permitindo que o grupo se concentre em suas principais competências. Ao mesmo tempo, os colaboradores internos ganham tempo para se dedicarem às suas atribuições principais.
Nesse tipo de contratação, verifique a experiência da empresa a ser contratada, avaliando ainda a sua capacidade de fornecer análises relevantes.
Leve em conta também a flexibilidade da prestadora de serviço em se adaptar às demandas organizacionais. Outro ponto importante é a qualidade do suporte oferecido durante o processo de pesquisa.
O método é ideal para companhias que buscam uma abordagem mais objetiva e eficiente para a pesquisa de mercado, especialmente em setores altamente competitivos. Ele também é interessante para negócios que desejam um serviço especializado e sob medida, com economia de recursos.
Tecnologias que facilitam e otimizam a rotina do pesquisador de preços
Seja para uma equipe interna ou terceirizada, o entendimento da sensibilidade dos consumidores frente às mudanças de preço (conceito conhecido como elasticidade de preço) contribui com o entendimento de como fazer a pesquisa.
O valor de itens super sensíveis — isto é, cuja alteração de precificação afeta muito a sua venda — pode ser coletado manualmente. Além do preço, o pesquisador pode registrar outras informações relevantes, como promoções e posicionamento no PDV.
Já produtos sensíveis se beneficiam da coleta de preços semi automática. Assim, o dado da etiqueta e as ofertas são registrados e ocorre a validação em gôndola dos itens com preços destoantes, garantindo a segurança da pesquisa.
Por fim, o preço de itens que não são sensíveis à variação dos valores pode ser coletado com agilidade por intermédio do SmartPrice, dispositivo de coleta da InfoPrice.
Com o SmartPrice, o pesquisador realiza o seu trabalho de forma prática, precisa e segura, registrando dados para o varejista.
Além do hardware, os supermercados têm à sua disposição o ISA – Monitoramento PDV, uma solução para empresas que querem economizar com a contratação de mão de obra para pesquisa.
A InfoPrice, por intermédio do ISA – Monitoramento PDV, disponibiliza a tecnologia de coleta e treina a sua equipe para a realização independente de pesquisas.
Por fim, o seu varejo também se beneficia do InfoPanel para pesquisas mais amplas sobre preços praticados no país.
Então, conte com o hardware SmartPrice, a solução InfoLease e o painel de preços, InfoPanel, para pesquisar preços da concorrência com precisão e praticidade.
